Ruilen & retourneren

Artikel ruilen of retourneren?
Een product terugsturen? Stuur ons een mail of whatsapp met je gegevens en geef aan wat je wilt ruilen of retourneren. Je ontvangt van ons een retourlabel zodat je het pakket via Postnl kunt terugsturen.

Bestelling beschadigd of incompleet geleverd?
Wij streven altijd 100% klanttevredenheid na, helaas kan er soms iets mis gaan bij uitlevering. Meld dit z.s.m. aan ons, wij zullen er alles aan doen om snel een passende oplossing te bieden en de overlast te beperken, uiteraard betalen wij deze kosten.

Retourkosten
Bij een beschadigd of verkeerd geleverd artikel vergoeden wij de kosten voor de omruiling, Wil je een product zelf terugsturen dan zijn deze kosten voor eigen rekening.

30 Dagen Zichttermijn
Je mag altijd je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen. Retourgestuurde artikelen moeten ongebruikt, compleet en voor zover mogelijk in originele verpakking worden geretourneerd. Na ontvangst van de retourzending zal deze worden verwerkt en binnen 7 dagen worden terugbetaald via onze betaalprovider Mollie.

Retourzending aanmelden
Je kunt hieronder je retourzending aanmelden, na het versturen van dit formulier ontvang je van ons instructies m.b.t. retourneren van je bestelling.